Informasi Garansi
Untuk meningkatkan kenyamanan Anda, kami menyediakan informasi garansi untuk produk DAT. Jika Anda mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi garansi, silakan hubungi Contact Center kami. Anda juga dapat menemukan informasi garansi pada buku garansi yang disertakan dalam produk.
Register Product Warranty
Please fill out the following form to register your product warranty.
Warranty Check
Please fill out the form below to register your product warranty
Ketentuan Garansi
| Jenis Barang | Jangka Waktu | Keterangan |
|---|---|---|
| Sistem pengeras suara Aktif/Pasif/Trolley/Karaoke | 1 Tahun | Perbaikan dilakukan di service center, tidak berlaku untuk box speaker, remote & perlengkapan |
| Amplifier/Mixer/Equalizer/Radio | 1 Tahun | Perbaikan dilakukan diservice center, tidak berlaku untuk remote, baterai dan perlengkapan |
| Audio Mobil | 1 Tahun | Perbaikan dilakukan diservice center, tidak berlaku untuk remote, baterai dan perlengkapan |
Syarat Garansi
- Wajib mendaftarkan produk setelah melakukan pembelian melalui website (QR Code) / Whatsapp yang telah disediakan
- KARTU GARANSI hanya berlaku untuk produk DAT yang memilki No. Seri dan Jenis tipe yang sama
- Garansi berlaku sesuai dengan tabel ketentuan masa jaminan dihitung mulai dari tanggal pembelian dan hanya berlaku untuk kerusakan atau kesalahan proses produksi
- Jasa perbaikan dalam masa garansi tidak dipungut biaya dan dilakukan oleh personil dari service center kami
- Perusahaan menyediakan suku cadang produk tersebut dalam dan setelah masa garansi
- Perhatian !!! Garansi tidak termasuk aksesoris seperti : Kardus, Adaptor, Microphone, Remote, dsb
Garansi Tidak Berlaku
- Produk belum didaftarkan melalui website (QR Code) / Whatsapp yang telah disediakan
- Nomor seri produk tidak sesuai dengan yang tertera didalam KARTU GARANSI
- Tidak bisa memperlihatkan KARTU GARANSI serta Nota atau invoice Pembelian yang asli
- Kerusakan yang diakibatkan kesalahan konsumen dalam penggunaan dan pemasangan produk
- Kerusakan yang diakibatkan oleh pengguna seperti : jatuh, kecelakaan dalam pengangkutan, pecah, kebakaran, tegangan yang tidak stabil (tidak sesuai spesifikasi yang ditentukan), Produk DAT dirubah atau penambahan alat bantu yang dapat merusak produk DAT, pernah diperbaiki oleh pihak lain, segel telah rusak, salah dalam peletakan produk, dsb.
- Tidak disahkan oleh Toko penjual
- Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, seperti : Kebakaran, banjir, gempa bumi, tanah longsor, tersambar petir, dsb.
- Kerusakan yang disebabkan oleh Binatang dan serangga, seperti : tikus, cicak, kecoa, dsb.
NOMOR PENDAFTARAN MANUAL & GARANSI
- IMKG.1807.08.2024
- IMKG 2548.10.2024
- IMKG 2550.10.2024
- IMKG 2553.10.2024
- IMKG.1747.08.2020
- IMKG.1749.08.2020
- IMKG.1750.08.2020
- IMKG.1751.08.2020
SERVICE CENTER JARINGAN PELAYANAN & SERVICE
- JL. Romokalisari No. 82 G, Desa/Kelurahan Romokalisari, Kec. Benowo, Kota Surabaya, Provinsi Jawa Timur
- Telepon : 0812-1694-4370
Address: