Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Toko Online Sound System kami. Dengan mengakses dan menggunakan layanan pada website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut:

1. Definisi

• Toko Online: Merujuk pada layanan penjualan alat sound system yang kami sediakan melalui website ini.
• Pelanggan: Pihak yang melakukan pembelian produk melalui website.
• Produk: Seluruh barang/alat sound system yang ditawarkan di website.

2. Pemesanan

• Pemesanan dilakukan melalui sistem website kami.
• Pelanggan wajib mengisi data dengan benar dan lengkap saat melakukan pemesanan.
• Kesalahan data yang diberikan menjadi tanggung jawab pelanggan.

3. Harga dan Pembayaran

• Semua harga produk tertera dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN (jika berlaku).
• Metode pembayaran menggunakan layanan pembayaran online Midtrans dan metode lain yang tersedia di website.
• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi.

4. Pengiriman

• Produk akan dikirim ke alamat yang telah diisi pelanggan saat melakukan pemesanan.
• Estimasi waktu pengiriman tergantung jasa ekspedisi yang dipilih.
• Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan kecuali ada promo tertentu.

5. Pengembalian dan Refund

• Pengembalian hanya dapat dilakukan jika produk rusak atau cacat produksi, dengan syarat produk dikembalikan dalam kondisi seperti saat diterima.
• Permintaan refund harus dilakukan maksimal 3x24 jam setelah produk diterima.
• Biaya pengiriman pengembalian ditanggung pelanggan, kecuali kesalahan ada di pihak kami.

6. Garansi

• Produk tertentu dilengkapi dengan garansi resmi dari distributor/brand terkait.
• Klaim garansi mengikuti ketentuan dari masing-masing distributor/brand.

7. Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan produk tidak sesuai dengan petunjuk.
• Segala risiko atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab kami.

8. Perubahan Ketentuan

• Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di website.

9. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan kami:

• Email: support@datindonesia.co.id
• Telepon/WhatsApp: 081234567890